Czas przeprowadzki to trudny moment dla każdego – jak wielu z nas chciało by jak najszybciej przeżyć ten dzień i równie szybko o nim zapomnieć… Dla wielu osób kojarzy się on z stresem, nerwami wyczekiwaniem a co najgorsze często i z niepotrzebnymi sprzeczkami z pracownikami firmy przeprowadzkowej.
Jak łatwo, przyjemnie i bezstresowo się przeprowadzić? Zdradzę wam kilka porad, które pomogą wybrać odpowiednią firmę już w trakcie rozmowy telefonicznej. Większość firm właśnie podczas pierwszej rozmowy telefonicznej uzyskuje od nas ważne informacje na temat rodzaju, wielkości a co najważniejsze formy przeprowadzki. Zanim jednak zadzwonimy do konsultanta firmy wykonajmy podstawowy „research” informacji. Najprostszym sposobem jest skorzystanie z wyszukiwarki w celu odnalezienia opinii na temat poszczególnych firm przeprowadzkowych – często zdarza się tak, że internauci polecają lub odradzają skorzystanie z oferty tej lub innej firmy. Wart zapoznać się z opiniami innych, dodatkowo złym rozwiązaniem nie było by przeglądnięcie stron internetowych firm oferujących przeprowadzki.
Najczęściej w pośpiechu wschodzimy jedynie na stronę główną, szukamy numeru telefonu i dzwonimy – popełniamy błąd. Jak rozpoznać stronę fachowej firmy transportowej? Wystarczy poszukać działu z poradami czy zajrzeć do galerii – profesjonalne firmy zamieszczają tam oryginalne zdjęcia samochodów (najczęściej oflagowanych w firmowe barwy) czy przykładowe zdjęcia z realizacji. Właśnie te elementy mogą wyjawić dużo informacji na temat podejścia firmy zajmującej się przeprowadzkami do tematu auto promocji a co za tym idzie fachowości wykonywanych usług.
Wybraliśmy więc numer, dzwonimy… Na jakie pytania powinniśmy być przygotowani?
Pierwszym i najważniejszym pytaniem jakie padnie ze strony przedstawiciela firmy, będzie o ilość rzeczy do zabrania oraz formę przeprowadzki – czy będzie to przeprowadzka mieszkania, biura lub instytucji lub może przeprowadzka międzynarodowa. Właśnie w pierwszym etapie, gdy określimy jakie rzeczy są mniej więcej do przewiezienia (nie zapomnij wymienić największych gabarytowo elementów wyposażenia mieszkania). Na podstawie informacji przekazanych przez nas, przedstawiciel handlowy zdecyduje czy będzie potrzebna jego wizyta i wycena przeprowadzki czy kolejnym krokiem będzie umówienie ekipy przeprowadzkowej.
Najczęściej w przypadku gdy jasno określimy ładunek do przewozu, na przykład: lodówka, pralka i dwa krzesła – przedstawiciel handlowy kontaktuje się z ekipa „na mieście” i zleca im wykonanie usługi, pozostawiając nam numer kontaktowy do kierowcy oraz szacunkowe informacje na temat kosztów usługi.
