Mało kto zdaje sobie sprawę, że każdy kierowca może znaleźć się w sytuacji, w której będzie potrzebował skorzystać z usług pomocy drogowej czy też autoholowania. Nigdy nie wiadomo czy wyjeżdżając na ulicę nie staniemy się współuczestnikiem wypadku drogowego, albo nasze auto nie ulegnie awarii. Dopiero po szkodzie zaczynamy zadawać sobie pytania: co dalej? do kogo zadzwonić? kogo wezwać? 
Ten poradnik ma za zadanie pokazać, na co warto zwrócić uwagę, aby w chwilach, w których potrzebna jest pomoc drogowa lub autoholowanie, mieć już przygotowany plan działania.
7 czynników wyboru pomocy drogowej
Firm świadczących usługi pomocy drogowej jest bardzo dużo na polskim rynku Na co zatem zwrócić uwagę, aby wybrać tę właściwą. W poradniku postaram się pogrupować i wymienić 7 najistotniejszych czynników, dzięki którym będą mogli Państwo dokonać najlepszego dla siebie wyboru.
- CZAS: firma powinna świadczyć usługi przez całą dobę, zarówno w dni powszednie jak i święta, bo nie jesteśmy w stanie przewidzieć kiedy będziemy potrzebować pomocy.
- MIEJSCE: im bardziej rozległy obszar działania, tym lepiej, bo istnieje większe prawdopodobieństwo, że jeśli auto stanie nam w „szczerym polu” to pomoc drogowa tam również tam dotrze. Choć z drugiej strony warto zastanowić się, czy za szeroki obszar działania nie przełoży się na długi okres oczekiwania na pomoc drogową (patrz pkt. 4).
- CZAS REAKCJI: czyli jak szybko pomoc może dotrzeć na miejsce zdarzenia (w dużej mierze jest to uzależnione od lokalizacji, wielkości zaplecza, sprzętu i doświadczenia oraz dobrego planowania akcji).
- SPRZĘT: im bardziej różnorodny sprzęt i jest go więcej, tym lepiej świadczy o firmie. Pozwala to na wykonywanie wielu zleceń w różnych miejscach jednocześnie i daje większe możliwości przeprowadzenia skomplikowanych akcji ratowniczych.
- DOŚWIADCZENIE: większe doświadczenie przyczynia się do szybszej i sprawniej przeprowadzanych akcji pomocowych. Pozwala także firmie na lepsze zaplanowanie i przygotowanie się do zleceń, co przyspiesza również czas reakcji na zlecenie (a przynajmniej na rzeczywiste oszacowanie czasu dojazdu do klienta).
- USŁUGI: przeczytajmy uważnie, co oferuje firma pomocy drogowej. Warto doczytać jakie pojazdy holuje (waga i wielkość) i czy pokrywa się to ze sprzętem, który posiada. Dodatkowo zwróćmy uwagę na dodatkowe elementy takie jak własny parking czy warsztat samochodowy – pamiętajmy, że często usługa kompleksowa może być korzystniejsza. Poza tym czy możemy skorzystać z usług pomocy drogowej nieodpłatnie, w ramach ubezpieczenia z pakietem assistence – oszczędzajmy kiedy możemy.
- REFERENCJE: nie tylko te referencje którymi chwali się firma (choć są istotne), ale przede wszystkich opinie naszych znajomych, bo im najbardziej ufamy.
Jak sprawdzić pomoc drogową posługując się powyższymi czynnikami?
Wyszukując w internecie, sprawdzając otrzymane wizytówki, reklamy. Większość informacji znajduje się na stronach i wizytówkach firmowych. Pamiętajmy, że zawarte na stronach informacje należy dokładnie czytać, a jeszcze lepiej weryfikować dzwoniąc i pytając o powyższe punkty – tak teoretycznie dla wymyślonej, ale jak najbardziej prawdopodobnej sytuacji. Kiedy odpowiedzi w większości punków będą dla nas zadowalające, to warto zapisać numer telefonu w komórce i na kartce, którą należy włożyć do samochodu.
Na koniec jeszcze raz przypominam – pamiętajmy, aby karteczkę z numerem telefonu do wybranej przez nas pomocy drogowej wozić w samochodzie – tak na wszelki wypadek.