Zdarza nam się przesyłać przedmioty o różnych wielkościach i ciężarze – od tego jak i od odległości, na jaką przesyłamy naszą paczkę zależą koszty poniesione przez nas. Przesyłki kurierskie i ceny paczek kształtują się na różnych poziomach, właśnie w zależności od ciężkości paczki i terminu dostawy. Warto pamiętać przy wybieraniu firmy kurierskiej o możliwym zadeklarowaniu czasu trwania przesyłki – przy wyższej opłacie możemy sobie zażyczyć dotarcie paczki do celu już do południa następnego dnia roboczego.
Usługi kurierskie i oferty określają dokładny zakres odpowiedzialności – warto sprawdzić, do jakiej kwoty firma ponosi odpowiedzialność za paczkę (z listem przewozowym), a przy jakiej kwocie oferuje ubezpieczenie. Do tego, aby się upewnić o szybkości i sprawności realizowanych przesyłek kurierskich obserwujmy jej podróż poprzez monitorowanie jej na specjalnych stronach w Internecie.
Jako ciekawostkę można tu zaznaczyć, że firma kurierska może być nagradzana licznymi nagrodami przez konsumentów, ale i też przez fachowe czasopisma, zajmujące się obserwacją i ocenianiem wszystkich firm tego typu w Polsce – świadczy to o znikomym odsetku zawodności w świadczonych usługach. Zwiększanie wartości i pomnażanie zysków również jest jednym z kryteriów przyznawania różnych nagród – oczywiście wszystko poprzez zwiększającą się liczbę klientów korzystających z usług kurierskich. Nastawienie na klienta wiąże się z licznymi badaniami jakości obsługi, które również można zestawić w rankingach – poszczególne wyróżnienia firm znajdziemy najczęściej na ich stronach internetowych w dziale wyróżnienia i nagrody.
