W dobie Internetu trudno jest znaleźć większą firmę, która nie miałaby swojej strony internetowej i profilu w mediach społecznościowych. Cyfryzacja obejmuje także coraz większą liczbę urzędów i jednostek samorządowych, które starają się iść z duchem czasu. Internet stał się w Polsce technologią powszechną i dostępną na co dzień (w 2013 roku dostęp do sieci internetowej miało już ponad 60% Polaków). Niewątpliwie wpłynęło to także na styl naszego życia, aktualnie wiele spraw można załatwić bez wychodzenia z domu – wystarczy odwiedzić właściwą stronę internetową. Zróbmy zatem małe podsumowanie najważniejszych czynności, które dzięki sieci internetowej stały się znacznie prostsze, przyjemniejsze i tańsze.
Zakupy
Polacy dosłownie pokochali zakupy internetowe – w 2013 roku w Polsce działało już ponad 12 tysięcy sklepów internetowych, a ich rynek wyceniano na 23 miliardy złotych. Do tego trzeba doliczyć popularne serwisy aukcyjne, z których największy w ostatnich latach osiągnął liczbę ponad 11 milionów użytkowników. Wszystko to sprawia, że obecnie przez Internet można kupić praktycznie wszystko, czego potrzebujemy dla siebie i rodziny. Jednym z najpopularniejszych internetowych udogodnień są zakupy on-line oferowane przez większość hipermarketów. Dla osób podróżujących wielkim udogodnieniem jest zakup biletów przez internet – usługa ta obejmuje coraz więcej połączeń lotniczych, kolejowych i autobusowych. Bilety drogą online to nie tylko domena transportu – obecnie w ten sposób można kupić bilet na większość wydarzeń kulturalnych i sportowych. Więcej o prawnych aspektach i obowiązującej ochronie konsumentów przy zakupach internetowych można znaleźć na stronie http://ezakupy.uokik.gov.pl/ prowadzonej przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Bankowość elektroniczna
W ubiegłym roku ponad 23 miliony Polaków posiadało na swoich rachunkach dostęp do bankowości elektronicznej, aktywnie korzysta z niej już niemal 12 milionów użytkowników. Bankowość elektroniczna (zwana też internetową) umożliwia dostęp do rachunku bankowego za pomocą Internetu. Bankowość internetowa to także zdalny dostęp do ogromnej liczby usług finansowych oferowanych przez bank, zarówno dla nowych jak i obecnych klientów. Bankowość elektroniczna umożliwia założenie konta bankowego, zlecenie przelewu, wpłatę pieniędzy na lokatę terminową, zaciągnięcie kredytu czy choćby sprawdzenie aktualnego stan konta.
Przy bardziej skomplikowanych operacjach np. uzyskanie kredytu hipotecznego, konieczna jest już wizyta w banku. Konta internetowe są również znacznie tańsze od ich tradycyjnych odpowiedników – w przypadku samodzielnego wykonywania operacji finansowych, nie jest pobierana prowizja ze strony banków, gdyż oszczędzają one w ten sposób na liczbie pracowników.
Ubezpieczenia
Do Internetu bardzo odważnie wkroczyły również firmy ubezpieczeniowe. Ich strony internetowe to ogromne źródło wiedzy dla klientów – w szybki i prosty sposób można sprawdzić szczegóły każdej oferty. Dodatkowo firmy ubezpieczeniowe umożliwiają skorzystanie z kalkulatorów ubezpieczeniowych – aplikacji, które na podstawie wskazanych danych szybko wyliczą wysokość składki ubezpieczeniowej przy konkretnej formie ubezpieczenia. Mechanizm ten umożliwia szybki i prosty zakup polisy ubezpieczeniowej drogą online. Współcześnie przez Internet można kupić ubezpieczenie:
- domu lub mieszkania (ubezpieczenie murów, ubezpieczenie wyposażenia, ochrona przed włamaniem z rabunkiem, ubezpieczenie OC w życiu prywatnym dla domowników)
- komunikacyjne (ubezpieczenie OC, AC, NWW oraz pakiety assistance)
- turystyczne (ochrona także w trakcie wyjazdów zagranicznych)
Jedną z najczęściej wymienianych zalet ubezpieczeń online jest wysoka jakość oraz niska cena – poprzez samodzielne obliczenie składki i podanie wszystkich danych odciążamy pracowników firmy, co korzystnie wpływa na wysokość składki ubezpieczeniowej. Ofertę takich ubezpieczeń online można znaleźć na stronie: https://www.libertydirect.pl/
E-administracja
Możliwość załatwienia spraw urzędowych przez Internet jest wielkim ułatwieniem dla każdego, kto choć raz w życiu miał okazję być petentem. Warto zapoznać się z poniższą listą stron internetowych, które pozwolą zaoszczędzić sporo cennego czasu:
www.e-deklaracje.gov.pl – portal umożliwia internetowe rozliczenia z urzędem skarbowym takie jak deklaracje VAT i PIT
www.firma.gov.pl – ten portal to ukłon w stronę wszystkich przedsiębiorców, którzy dzięki niej mogą zarejestrować swoją działalność gospodarczą.
www.epuap.gov.pl – sieć Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej otwiera przed użytkownikami bardzo wiele możliwości. Do usług świadczonych przez ePUAP można zaliczyć między innymi Centralną Ewidencję Pojazdów i Kierowców oraz usługi Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Wiele urzędów gmin za pośrednictwem w/w platformy świadczy także usługi związane z wnioskami, pismami i zapytaniami do urzędu, księgami stanu cywilnego, spisami wyborców, udostępnianiem informacji publicznej, planami zagospodarowania przestrzennego, prawem jazdy oraz organizacjami zgromadzenia publicznego. Jednak by korzystać z ePUAP, koniecznie jest założenie tak zwanego profilu zaufanego, który jest urzędowym odpowiednikiem podpisu elektronicznego. By uzyskać taki profil, konieczne jest osobiste potwierdzenie swoich danych w punkcie potwierdzającym (np. urzędzie miasta). Osoby dysponujące już certyfikowanym podpisem elektronicznym mogą przeprowadzić tę weryfikację zdalnie, za pomocą platformy.
www.e-sad.gov.pl – ten adres to przede wszystkim ułatwienie dla przedsiębiorców. E-sąd rozpatruje głównie spory pomiędzy przedsiębiorcami i osobami, które nie chcą zapłacić za wykonane usługi. Osoby fizyczne również mogą skorzystać z tej strony – dobrym przykładem jest spór o zaległe alimenty. E-sąd pozwala przede wszystkim na szybsze i łatwiejsze postępowanie oraz obniżenie kosztów sądowych.
www.ekw.ms.gov.pl – strona umożliwia zdalny dostęp do Centralnej Bazy Danych Ksiąg Wieczystych.
www.paszporty.msw.gov.pl – umożliwia sprawdzenie daty odbioru paszportu.
Z pewnością artykuł ten nie wyczerpał wszystkich możliwych spraw, jakie można załatwić przez Internet. Zresztą lista takich czynności będzie się stale rozwijała wraz z kolejnymi latami rozwoju technologii i świadomości użytkowników sieci internetowej. Jednak wszystkie wymienione powyżej czynności i usługi to właśnie te elementy, które najczęściej są wymieniane przy okazji dyskusji o zaletach korzystania z Internetu.